Informaciju o zdravstvenom stanju pacijenta može dobiti isključivo osoba koju je pacijent ili njegova pratnja naveo kao kontakt.
Iz UKC-a su naveli da se informacije mogu dobiti na sljedeće brojeve telefona – Klinika za infektivne bolesti 051/342-499, Klinika intenzivne medicine za nehirurške grane 051/342-507, Klinika za anesteziju i intenzivno liječenje 051/343-103.
Građani mogu pozvati i kovid odjeljenja na drugom spratu Centralnog medicinskog bloka – 051/343-260, na trećem spratu 051/342-624, na četvrtom spratu – Pulmologija 051/343-201, na petom spratu 051/343-250, na šestom spratu 051/343-320, zatim Pedijatrija/Ginekologija 051/343-008 i zgrada stare Pulmologije u centru grada 051/342-853.
Ovakav način informisanja porodice i najbližih uveden je zbog velikog broja pacijenata koji su zbog bolesti uzrokovane virusom korona hospitalizovani u UKC-u.
Prema posljednjim podacima Instituta za javno zdravstvo Srpske, u UKC-u je hospitalizovano 457 pacijenata.
