19. Januara 2022.

Nevakcinisani Austrijanci sve nasilniji u prodavnicama

Big Portal

“Nevakcinisane mušterije sve su radikalnije”, navodi predsjednik Udruženja trgovaca Austrije Rajner Vil.

On je ukazao da su zaposleni prodavci, koji su dužni da kontrolišu da li mušterije imaju dokaz o vakcinaciji ili preležanom virusu, suočeni sa vrijeđanjima, nedozvoljenim snimanjima, ali i nasiljem.

Pojedini zaposleni, kaže Vil, već imaju strah od novog radnog dana.

Jedan od 10 mušterija, prema njegovim riječima, reaguje emocionalno i nasilno na kontrole.

“Sve su češće eskalacije, posebno što radikalniji, nevakcinisani klijenti traže konfrontaciju sa zaposlenima, snimaju ih i onda to postavljaju na društvene mreže”, objasnio je on.

Kontrole, kaže, ne “koštaju” zaposlene samo vrijeme, već smanjuju i prihode.

Kontrolama se smanjuje frekvencija mušterija za 30 odsto, a time i obrt, navodi Vil.

Podijeli vijest na:

Pretplata
Obavijesti o
guest

0 Komentara
Inline Feedbacks
Pregledaj sve komentare