I ovog preduzeća poručuju da se u slučaju curenja vode iz instalacija, možete obratiti na besplatnu info liniju 0800 502 12 ili jedan od brojeva 051/492-868, 051/492-862, 051/492-863, 051/492-864.
Kao i na adresu info@ekotoplanebanjaluka.com. Takođe, možete doći u prostorije Korisničkog centra Eko toplana koji se nalazi na adresi Bulevar vojvode Živojina Mišića 32. Radno vrijeme Korisničkog centra je od 07:30 – 15:30 svakog radnog dana.