Iz kompanije su naveli da žale zbog izgubljenih života u nedavnim nesrećama, te su izrazili saučešće porodicama poginulih.
Preliminarni izvještaj o istrazi pada aviona kompanije Ethiopian Airlines pokazao je da je očigledno kako je obje nedavne nesreće uzrokovao softver “Maneuvering Characteristics Augmentation System” (MCAS).
Piloti su objasnili da je MCAS sistem rizičan za putovanja, a iz Boinga tvrde da su sposobni da isprave grešku. Preliminarni izvještaj pokazao je da su se piloti aviona Ethiopian Airlinesa borili s automatskim sistemom u avionu gotovo sve vrijeme tokom 6-minutnog leta, pišu agencije.
Uprkos naporima i preporučenim postupcima nisu uspjeli da vrate kontrolu nad avionom. Jedan od senzora slao je pogrešne informacije sistemu u avionu, što je dovelo do automatskog spuštanja nosa aviona četiri puta tokom leta, dok piloti nisu uspijevali da isprave grešku. Kada su isključili sistem, već je bilo kasno.
Manje od dva minuta kasnije, avion Ethiopian Airlinesa srušio se i poginulo je 157 putnika i članova posade.