Ovaj problem postoji još od kako je Nintendo Switch pušten u prodaju, a poznat je kao “Nintendo Switch Joy-Con drift”.
BEUC je sada podneo žalbe Evropskoj komisiji i nacionalnim vlastima za zaštitu potrošača širom Evrope, na osnovu svojih pravila koja se odnose na “prerano zastarevanje i obmanjujuće propuste ključnih podataka o potrošačima na osnovu EU Direktive o nepoštenoj komercijalnoj praksi”.
U čak 88% slučajeva, vlasnici Nintendo Switch konzola su im prijavili probleme sa svojim kontrolerima u prve dve godine upotrebe, a žalbe su stigle iz Francuske, Belgije, Holandije, Portugalije, Italije, Norveške, Slovačke, Slovenije i Grčke, prenosi Eurogamer.
Ova organizacija je pozvala Nintendo da besplatno popravi neispravne kontrolere, što se već i ranije dešavalo.
“Potrošači pretpostavljaju da proizvodi koje kupuju traju odgovarajuće vreme u skladu sa očekivanjima, a ne da moraju da plaćaju skupe zamene zbog tehničkog kvara. Nintendo mora da nađe rešenje za hiljade potrošača pogođenih ovim problemom”, rekla je šefica organizacije BEUC, Monik Goen.
