Iz kompanije ističu da je započeta istraga, ali je naglašeno da postoji mogućnost da su korisnički podaci u vezi sa Toys i Hobby Business u regionu Azije bili prisutni na serverima i računarima u koje su se hakeri infiltrirali.
Ranije ove nedelje ransomver grupa je tvrdila da je obavila napad na izdavača igre Elden Ring. Bandai Namco je sada i zvanično potvrdio da je neko probio kompanijine sisteme.
Nije poznato kada je Bandai Namco otkrio napad i da li je i kada rešio problem. Iz kompanije su istakli da su preduzete mere, kao što je blokiranje pristupa serverima, kako bi se sprečilo širenje štete. Takođe, kompanija sa eksternim partnerima radi na poboljšanju sigurnosti.
Hakeri su u prethodnih nekoliko godina ciljali brojne gejming kompanije. Početkom prošle godine, meta ransomver napada je bio CD Projekt Red (Cyberpunk 2077), koji je tada odbio da plati otkupninu. Hakeri su upali i u sisteme kompanija EA i Capcom prethodnih godina.