Telefon zazvoni, javite se, a sa druge strane linije vlada potpuni muk prije nego što se veza naglo prekine. Gotovo svaki korisnik mobilnog telefona susreo se sa ovakvim neprijatnim pozivima, koji često stižu sa nepoznatih brojeva iz inostranstva. Iza većine ovih slučajeva stoje automatizovani sistemi i botovi vođeni vještačkom inteligencijom, čiji je cilj profilisanje potencijalnih žrtava.
Iako takve pozive ponekad upućuju i preopterećeni korisnički centri, u velikom broju slučajeva riječ je o prvom koraku razrađene prevare u kojoj kriminalci pripremaju teren za lažno predstavljanje u ime banaka ili državnih službi.
Kada se javite na poziv, prirodna reakcija većine ljudi jeste izgovaranje uobičajenih riječi poput „Halo“ ili „Izvolite“. Iako to djeluje bezazleno, savremeni algoritmi vještačke inteligencije mogu iz samo jednog tona glasa izvući iznenađujuće precizne podatke.
Softver za nekoliko sekundi analizira boju glasa i prepoznaje lokalni naglasak i govorno područje, što napadačima pomaže da filtriraju mete prema državama i gradovima. Pored toga, vještačka inteligencija znatno bolje od čovjeka prepoznaje suptilne razlike u godinama i polu, pa prevaranti dobijaju jasniju sliku o profilu sagovornika radi lakše manipulacije.
Sistem takođe bilježi tačno vrijeme kada ste se javili, omogućavajući napadačima da naredni poziv zakažu u periodu kada ste dokazano slobodni. Ukoliko osoba progovori mirno i ne prekine vezu odmah, bot je označava kao metu visokog prioriteta i prosljeđuje je operaterima, navode iz kompanije Kaspersky.
Kloniranje glasa za uvjerljive telefonske zamke
Drugi i znatno opasniji razlog za tišinu sa druge strane jeste prikupljanje uzoraka za kloniranje glasa. Nekoliko sekundi snimljenog razgovora dovoljno je naprednim programima da kreiraju uvjerljivu zvučnu kopiju glasa (voice deepfake).
Povezivanjem kratkih snimaka iz nekoliko uzastopnih poziva, napadači mogu generisati digitalni glas koji zvuči identično vašem. Ovakvi zvučni zapisi potom se koriste za prevaru članova porodice, prijatelja ili poslovnih kolega, pri čemu se pod izgovorom hitnosti traže novčane pozajmice ili sigurnosni kodovi za pristup bankovnim i državnim računima, prenosi Telegraf.
Kako se postaviti prema tihim pozivima
Ukoliko ste se javili na tihi poziv i progovorili, nema razloga za paniku, ali je vaš broj time potvrđen kao aktivan i vjerovatno će se naći na meti novih pokušaja prevare. Evo nekoliko praktičnih navika za bezbjedniju svakodnevicu.
Osnovno pravilo jeste da ne uzvraćate propuštene pozive sa sumnjivih brojeva, jer to može izazvati nepredviđene troškove na računu ukoliko je riječ o inostranim linijama sa posebnom tarifom. Ako se ipak javite na nepoznat broj, nemojte prvi govoriti, već sačekajte da pozivalac započne razgovor. Ukoliko čujete tišinu ili prigušene šumove, odmah prekinite vezu i blokirajte broj pomoću opcija na samom telefonu.
Takođe, preporučuje se izbjegavanje ostavljanja primarnog broja telefona na nepouzdanim sajtovima i u sumnjivim nagradnim anketama. Najbolje rješenje jeste korišćenje drugog broja koji će služiti isključivo za onlajn kupovinu, oglase i dostavu, dok se glavni kontakt čuva samo za uži krug porodice i posao.
