Institut za fizikalnu medicinu i rehabilitaciju “Dr Miroslav Zotović” u Banjaluci nesumnjivo je najuspješnija javna zdravstvena ustanova u Republici Srpskoj, a njen uspjeh neraskidivo je povezan sistemom rada koji je uspostavio tim predvođen direktorom Goranom Talićem, koji je sinoć preminuo u 67. godini.
Talić je na čelo ove ustanove došao 2003. godine gdje se zaposlio još 1991. godine, a od tada do danas ova ustanova proširila je medicinske i kadrovske kapacitete, broj zaposlenih, te razvila brojne nove medicinske usluge kroz ulaganja u ljude koliko i u infrastrukturu.
Iako je Talić nesumnjivo bio odličan ortoped i hirurg, ostaće upamćen po transformaciji “zavoda” u savremeni institut i regionalno poznat centar za rehabilitaciju, ortopedsku hirurgiju i baromedicinu.
Pod njegovim rukovodstvom uvedenu su nove metode liječenja, razvijeni smještajni i medicinski kapaciteti, a pacijentima omogućen kontinuitet od dijagnostike i operacije do rehabilitacije.
Insistirajući da zdravstvena ustanova nije samo zgrada sa opremom, nego mjesto na kojem se pacijent doživljava kao čovjek u najosjetljivijem trenutku života, neljubaznost je smatrao najtežom povredom radne discipline.
Prema zvaničnim podacima, od Talićevog stupanja na dužnost direktora do danas, “Zotović” se proširio sa 218 zaposlenih na 1.150. Liječenje pacijenata je unaprijeđeno kroz građenje stručnih timova doktora i tehničara, u čije je stručno usavršavanje ulagano između 300.000 i 500.000 maraka godišnje.
Talić je ranije medijima objašnjavao da njihov način rada objedinjuje različite faze liječenja, od dijagnostike i operativnih zahvata do rehabilitacije, tako da pacijenti veći dio zdravstvene zaštite dobiju u jednoj ustanovi. Njegov profesionalni trag zato se ne može mjeriti samo brojem liječenih pacijenata već i sistemom koji je ostavio iza sebe, a posebno odnosom prema korisnicima njihovih usluga.
Ova zdravstvena ustanova jedina je u Republici Srpskoj koju “bije glas” da nudi usluge kao kod elitnog privatnika, zbog čega je mnogima koji su u nju dolazili bilo neshvatljivo da je u pitanju javna bolnica.
Dnevno do 1.500 pacijenata
Talić je još 2024. godine iznio podatak da kroz njihove ambulante, dijagnostičke i terapijske kabinete i bolničko liječenje dnevno prolazi od 1.400 do 1.500 pacijenata.
Međutim, i pored ovako velike cirkulacije pacijenata, ova bolnica pod Talićevim vođstvom, od pacijenata dobijala je samo najviše ocjene, kako za usluge, tako i za odnos zaposlenih prema pacijentima.
Talić je na tome posebno insistirao i često je ponavljao da stručnost i opremljenost ustanove nisu dovoljni bez odgovornog i ljubaznog odnosa prema ljudima koji dolaze na liječenje.
“Zotović” se u posljednje dvije decenije značajno proširio, najviše u posljednje dvije godine. Krajem 2024. godine otvorene su nove ambulante za fizikalnu terapiju odraslih i djece u banjalučkom naselju Park. Vrijednost ove investicije bila je pet miliona maraka, a realizovana je vlastitim sredstvima Instituta.
Samo dva mjeseca kasnije, u februaru 2025. godine otvoren je i novi objekat Klinike za ortopedsku hirurgiju u Slatini, čime su prošireni kapaciteti za liječenje i operativne zahvate.
Dio ovog kompleksa je i savremeni banjsko-rekreativni kompleks pod nazivom “Terme Banjaluka” u naselju Srpske Toplice, otvoren krajem septembra 2025. godine. Ova specifična, takoreći luksuzna banja, osim rehabilitacije, gostima i pacijentima nudi spoj wellnessa i turizma, uz korištenje termomineralne vode sa dokazanim ljekovitim svojstvima.
“Zotović” je sa širenjem infrastrukturnih kapaciteta, paralelno razvijao ortopedsku hirurgiju, neurološku i dječiju rehabilitaciju, kao i baromedicinu.
Zdravstvo ne mora biti trošak
Talić je javno zastupao stav da zdravstvo ne mora biti isključivo trošak, nego da se dobrom organizacijom, razvojem usluga i vlastitim prihodima može obezbijediti novac za dalja ulaganja.
To je i pokazao kroz poslovanje Instituta. U intervjuu iz 2024. govorio je o potrebi povećanja prihoda od komercijalnih usluga, uz podatak da je tada oko 85 odsto prihoda dolazilo od Fonda zdravstvenog osiguranja Republike Srpske.
Finansijski izvještaji Instituta jasno pokazuju da unazad 15 godina ostvaruje desetine miliona prihoda, ali i dobiti, izuzev 2020. godine kada je bila pandemija virusa korona. Tako je prošle godine zabilježio 65,8 miliona KM prihoda i 1,6 miliona dobiti.
Dobit im je samo u protekloj godini porasla sa 18,5 odsto u odnosu na 2024. godinu kada je prihod je bio 55,5 miliona, a dobit 1,7 miliona KM.
Talić je za doprinos gradu i zdravstvenoj zaštiti dobio je više priznanja, među kojima su Ključ grada Banjaluka sa poveljom počasnog građanina 2018. godine i Orden Svetog Save 2009. godine.
Razvijeni medicinski i smještajni kapaciteti svjetskog ranga, vrhunski stručnjaci i moderna i zdrava infrastruktura danas definitivno predstavljaju mjerljiv dio Talićevog nasljeđa, kojim je direktorima javnih bolnica održao lekciju iz poslovanja.
