Google je nedavno objavio reklamu kojom je želeo da izrazi podršku američkim predstavnicima na Olimpijadi, ali nije očekivao toliko kritika.
Kaže se da je svaki PR – dobar PR, ali nakon brojnih kritika njihove reklame snimljene za Olimpijadu, u Google-u verovatno ipak ne misle tako. Reklama je izazvala brojne negativne reakcije pa ako potrošite minut života kako biste je pogledali, bit će vam jasno i zašto.
Reklama opisuje oca koji govori o ljubavi svoje ćerke prema atletici i trčanju. Devojčica je, baš poput oca koji je takođe bio atletičar, predana sportu i treniranju, a kako bi bila što uspešnija, u režimu treninga pomaže joj Google-ova veštačka inteligencija pa je Gemini savetuje kako da što efikasnije trenira. Ona je ujedno i velika obožavateljka američke trkačice Sidni Meklahkin-Levron, koja nastupa na ovogodišnjim Olimpijskim igrama.
Devojčica, kako objašnjava otac u reklami, želi da joj pokaže koliko joj se divi i mora da pronađe prave reči kojima želi da izrazi svoju podršku. I tu dolazi do problematičnog dela u reklami. Naime, ne postoji ništa prirodnije niti lepše od toga da devojčica osobi koju obožava i kojoj se divi napiše poruku podrške iz srca, odnosno da iskreno izrazi svoje osećaje prema njoj. Ali ova reklama govori nam drugačije. Umesto da detetu da papir i olovku, otac je tu dozu iskrenosti i divljenja potražio od veštačke inteligencije pa se za pomoć obratio Geminiju.
Odmah nakon emitovanja ređale su kritike reklame a mnogi naglašavaju da je ovo samo još jedan dokaz koliko velike tehnološke kompanije nisu povezane za stvarnim svetom i stvarnim ljudima. “Zašto bi netko pokušao da zameni dečju kreativnost i iskrenost rečima koje je napisao računar?”, komentarisali su na CNN-u reklamu, a s njima se slažu brojni ljudi na društvenim mrežama.
Nakon brojnih kritika oglasili su se i iz Google-a. Portparol je u objavi za medije rekao da u toj kompaniji veruju da AI može biti odličan alat za poboljšanje ljudske kreativnosti, ali da ne može da je zameni. Poenta reklame bila je da se pokažu mogućnosti Geminija kao alata koji može da postavi neki rani nacrt ili početnu tačku za osobe koje traže ideje za pisanje sadržaja. Takav utisak, ipak, većina ljudi nije dobila.
“Google-ova reklama u kojoj otac koristi AI kako bi njegova ćerka sastavila poruku omiljenoj atletičarki, umesto da je podstakne da sama napiše šta zaista želi da kaže svojoj junakinji, uzima deo moje duše svaki put kada je pogledam”, slikovito je to opisao Vil Lajh, pisac i osnivač sportskog bloga Deadspin.
Podsetimo, nedavno se na udaru javnosti našao i Apple nakon što je objavio reklamu u kojoj ogromna hidraulična presa uništava neke od simbola ljudske kreativnosti – slikarska platna, muzičke instrumente itd., kako bi pokazali da sve te stvari danas može da zameni samo jedan uređaj – njihov iPad Pro. Za razliku od Google-a koji je pokušao da objasni šta stoji iza njihove ideje, iz Apple-a su odmah priznali pogrešku i izvinili su se.
