Od jula 2024. godine, Renault i Dacia su pokrenuli tehničku kampanju zbog problema sa multimedijalnim sistemom Easy Link, gde ekran može ostati trajno crn. Više od 6.000 vozila Renaulta (Twingo 3, Clio 5, Captur 2, Mégane 4…) i Dacije Dustera 2 su pogođena ovim problemom.
U svetu opoziva postoji vidljivi deo, poput takozvanih sigurnosnih kampanja koje privlače pažnju medija, i skriveni deo, koji uključuje akcije koje se sprovode kada vozilo prođe kroz servis ili na zahtev korisnika, a za koje vlasnik ne dobije obaveštenje. Ova akcija spada u drugu kategoriju.
Na vozilima opremljenim Easy Linkom, vlasnici se mogu žaliti da ekran ostaje trajno crn uz prikaz poruke „Ažuriranje softvera: Inicijalizacija“ nakon „OTA“ (Over The Air odnosno bežičnog) ažuriranja koje je izvršeno na daljinu. Prema tehničkoj belešci koju su kolege iz L’Argusa dobili, problem je povezan ili sa neuspešnim ažuriranjem softvera ili sa unutrašnjim kvarom na računaru komunikacione jedinice (autoradio).
Potencijalno pogođeno 6.258 vozila
U julu 2024. godine, Dacia i Renault su postavili specijalnu tehničku operaciju, takozvanu kurativnu akciju, kako bi ispravili kvar. Ova operacija se primenjuje čim se korisnik požali na problem, a dijagnoza zahteva zamenu autoradija. Ukupno, 6.258 vozila je potencijalno pogođeno, uključujući sledeće modele:
- Dacia Duster 2,
- Renault Zoe faza 2,
- Renault Twingo 3,
- Renault Clio 5,
- Renault Captur 2,
- Renault Arkana,
- Renault Megane 4 faza 2,
- Renault Talisman faza 2,
- Renault Espace 5,
- Renault Express Van,
- Renault Kangoo 3,
- Renault Trafic 3.
AutoRepublika
